PMO Support Operations

PMO Sr. – Project Management Office | Transformación y Soporte a Operaciones
Ubicación: México (con disponibilidad para viajar)
Modalidad: Corporativo / híbrido

Sobre la posición
Buscamos un(a) PMO Sr. con sólida experiencia en Facilities Management (FM) y gestión de operaciones, que actúe como un habilitador estratégico para el área de Soporte a Operaciones. Esta posición será responsable de asegurar el gobierno, estandarización y control transversal de iniciativas clave, retando decisiones estratégicas y garantizando una ejecución consistente y eficiente.

El rol liderará la planificación, seguimiento y control de proyectos estratégicos y transformacionales (FM, Food, Digital, Command Center, FIX, Innovación), asegurando cumplimiento en tiempos, calidad, indicadores financieros y alineación con los objetivos del negocio.

Perfil ideal
Buscamos a una persona altamente orientada a resultados, resiliente y con pensamiento estratégico, capaz de moverse en entornos complejos, con múltiples stakeholders y prioridades cambiantes. Un perfil con fuerte entendimiento operativo, que haya estado en campo y que pueda traducir la estrategia en ejecución.
Alguien proactivo, autónomo y con la capacidad de cuestionar, estructurar y movilizar iniciativas de alto impacto dentro de la organización.

Responsabilidades principales

• Asegurar el gobierno y estandarización de procesos dentro del área de Soporte a Operaciones.
• Liderar la planificación, seguimiento y control del portafolio de proyectos estratégicos y transformacionales.
• Gestionar backlog operativo y priorización de iniciativas clave del negocio.
• Dar visibilidad ejecutiva del avance de proyectos (roadmap, hitos, riesgos, desviaciones).
• Asegurar cumplimiento de KPIs financieros, operativos y de calidad.
• Retar decisiones estratégicas y proponer mejoras en la ejecución operativa.
• Coordinar múltiples áreas (FM, Food, Digital, Innovación, etc.) para asegurar alineación y resultados.
• Impulsar iniciativas de automatización y mejora continua dentro de la operación.

Requisitos

• Formación: Ingeniería, Administración o afín.
• Experiencia mínima de 10 años en FM, combinando operación y roles de soporte transversal.
• Experiencia liderando proyectos estratégicos, PMO o transformación operativa.
• Fuerte entendimiento de operación en campo (no perfil únicamente administrativo).
• Experiencia en manejo de múltiples stakeholders y entornos complejos.
• Inglés intermedio.
• Disponibilidad para viajar.