Técnico de operaciones

Importante compañía del sector financiero y de medios de pago B2B, con sólida trayectoria en el mercado y en pleno proceso de transformación y crecimiento, busca incorporar un/a Técnico/a de Operaciones para reforzar su equipo.

La empresa ofrece soluciones de pago especializadas para clientes corporativos, con un fuerte foco en innovación, eficiencia operativa y calidad de servicio, trabajando con grandes grupos empresariales nacionales e internacionales.

Responsabilidades principales:

• Gestión y seguimiento de procesos operativos en entorno financiero.

• Análisis de datos y reporting mediante Excel avanzado.

• Registro, clasificación y resolución de tareas operativas a través de herramientas de ticketing (JIRA).

• Documentación de procesos y participación en iniciativas de mejora continua.

• Asegurar el cumplimiento estricto de los procedimientos internos.

• Colaboración transversal con áreas como Comercial, Riesgos, Finanzas y Tecnología.

Requisitos Imprescindibles:

• Grado universitario en ADE, Economía, Ingeniería, Matemáticas o similar.

• 3 a 5 años de experiencia en áreas de operaciones, análisis o back office.

• Dominio de Excel avanzado (tablas dinámicas, modelado de datos, funciones).

• Experiencia trabajando con procesos operativos y herramientas de ticketing como JIRA.

• Perfil proactivo, autónomo y con clara orientación a la mejora continua.

Valorable:

• Experiencia en pagos, banca, fintech o adquirencia.

• Conocimientos en PBC/KYC.

• Manejo de herramientas BI o modelos de datos.

Qué se ofrece:

• Contrato indefinido.

• Salario fijo + variable, acorde a la experiencia y adecuación al puesto.

• Beneficios sociales (tarjeta restaurante, seguro de vida, entre otros).

• Modelo híbrido: 1–2 días de teletrabajo a la semana.

• Horario flexible, jornada intensiva todos los viernes del año y durante el verano.

• Proyecto estable, con recorrido y crecimiento profesional en una compañía referente en su sector.