Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
Posted on: 04/03/2026
Kempten Bayern Germany
Permanent
Pharmaceutical and Healthcare
Im Auftrag unseres Kunden, einem führenden Unternehmen im Bereich Tiergesundheit und Tierernährung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort im Raum Kempten einen
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
- Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden als zentrale Ansprechperson
- Entgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen über verschiedene Kanäle
- Aktives Cross-Selling und Durchführung von Anrufaktionen (keine outbound-Telefonie)
- Auftragsvorbereitung, interne Übergabe und Erstellung der Rechnungen
- Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen bis zur Klärung
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM
- Unterstützung des Außendienstes durch abgestimmte Informations- und Prozesskoordination
- Schnittstelle zwischen Produktion, Versand und Logistik
- Nachverfolgung offener Angebote und Mitarbeit an Vertriebsaktionen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann oder Groß- und Außenhandelskaufmann
- (Mehrjährige) Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Hohe Beratungskompetenz sowie Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office; CRM-Erfahrung von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Attraktives Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle
- 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zur Rentenversicherung
- Haustiere am Arbeitsplatz möglich
- Idyllische Lage mit hoher Lebensqualität sowie zahlreichen Freizeit- und Outdoor-Möglichkeiten