Directrice ou directeur des résidences universitaires de l'UQAM

Société immobilière de l'Université du Québec (SIUQ) | Montréal, centre-ville

Deux immeubles, 927 chambres, une nouvelle étape à bâtir sur le terrain
Créée en 1990, la Société immobilière de l'Université du Québec (SIUQ) est un organisme sans but lucratif qui acquiert, construit et administre des immeubles pour l'Université du Québec et ses établissements. Elle gère près de 2 500 chambres en résidence dans sept villes du Québec, soit environ 70 % du logement étudiant du réseau.

Depuis le 4 mai 2026, la SIUQ assume la gestion des résidences universitaires de l'UQAM, auparavant confiée à un gestionnaire privé. Avec 927 chambres réparties dans deux immeubles du centre-ville de Montréal, les Résidences René-Lévesque (432 chambres) et les Résidences Saint-Urbain (495 chambres), l'UQAM devient le plus important site de son portefeuille. La reprise s'accompagne d'un partenariat entre l’UQAM et la SIUQ avec comme objectif commun d’offrir le meilleur milieu de vie aux étudiants.  Le titulaire sera choisi avec la participation de l'Université.

Le contexte

Construits dans les années 1990, les deux immeubles arrivent à une étape de leur vie où certains travaux de mise à niveau sont à prévoir. Des besoins d’entretien se sont accumulés au fil du temps. La SIUQ reprend la gestion de ces résidences pour y répondre de façon graduelle et réaliste. Elle s’appuiera sur les ressources en place et sur l’engagement des équipes de l’UQAM.

Les interventions seront ciblées et priorisées selon leur importance pour la sécurité, le confort des résidents et la pérennité des bâtiments. La clientèle exige beaucoup d’attention. Composée de jeunes adultes aux parcours diversifiés, elle présente des besoins variés qui appellent une approche humaine, attentive et adaptée. Certains résidentes et résidents font face à des défis personnels sociaux ou financiers. Cette réalité rend le travail stimulant et porteur de sens, alors que les situations imprévues et les interventions ponctuelles font partie intégrante du quotidien, de jour comme de soir.

La transition de gestion est en cours : équipes à consolider, processus à bâtir, systèmes à implanter, relations de confiance à renforcer avec la communauté étudiante, les partenaires  et les services de l'UQAM. La personne retenue aura une réelle latitude pour façonner l’organisation à l’intérieur d’un cadre budgétaire établi. Nous cherchons quelqu’un qui voit dans ce portrait une occasion de laisser sa marque en optimisant les ressources existantes et en établissant des priorités judicieuses.

Le rôle

Relevant de la direction des opérations des résidences étudiantes et travaillant en étroite collaboration avec les services de l'UQAM, la directrice ou le directeur assume la responsabilité complète et quotidienne liée au bon fonctionnement des deux résidences : exploitation, service à la clientèle, entretien, location courte et longue durée, salubrité, sécurité, services aux résidents, équipes, budget, relations avec les partenaires et développement de la clientèle. Met en place des processus clairs de traitement des demandes et des plaintes, consolide et développe une équipe multidisciplinaire, et agit comme interlocuteur principal auprès de l'UQAM, et des partenaires, des fournisseurs et des autorités. Il s’agit d’un poste de terrain, exigeant une présence sur les lieux.

Tâches et responsabilités principales
 

• Effectue la gestion des résidences en établissant les règles et les procédures et s’assure de les faire respecter auprès de l’ensemble des étudiants·es.
• Assure en tout temps un soutien auprès de cette clientèle et participe au règlement  des conflits qui pourrait survenir.
• Responsable de la gestion des baux : procède au renouvellement, à l’émission et à la signature des baux et supervise le travail de secrétariat qui est lié à ces tâches. Fait les démarches nécessaires pour assurer un taux d’occupation maximal des résidences durant la saison estivale.
• Rend des comptes à l’UQAM.
• Collabore aux divers projets d’entretien réguliers ainsi qu’aux projets de rénovation.
• Prépare les devis et les appels d’offres et surveille les travaux des sous-traitants en regard des réparations courantes, telles que la peinture, le système de sécurité, le mobilier, l’entretien ménager, la réparation d’appareils électriques, etc.
• Effectue la gestion des ressources humaines.
• Est responsable de l’embauche, la formation et l’évaluation du personnel ainsi que de l’application des conditions de travail.
• Prépare les budgets en fonction des orientations de l’UQAM et de la direction des résidences et supervise l’entrée des données dans le système comptable.
• Supervise les comptes à recevoir, le processus de commandes, les achats et voit à l’approbation des factures et à leur suivi adéquat.
• Participe à des colloques ou congrès liés à ses fonctions.
• Accomplit temporairement les tâches d’un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.

• Candidate ou candidat aillant complété un Baccalauréat en administration des affaires ou dans toute autre discipline appropriée.
• Expérience solide en gestion opérationnelle d'immeubles résidentiels, d'hébergement institutionnel (résidences, campus, hôtellerie, logement social ou communautaire) ou d'unités d'affaires comparables, idéalement dans des parcs immobiliers matures
• Expérience démontrée de reprise de gestion, de transition organisationnelle ou de mise à niveau d'actifs
• Leadership de proximité : capacité à mobiliser une équipe sur le terrain, à fixer des priorités et à tenir le cap sous pression
• Aisance réelle auprès d'une clientèle jeune et diversifiée, et sensibilité aux enjeux de santé mentale, de précarité et d'inclusion; une expérience en logement social, en milieu communautaire ou en services aux étudiants est un atout marqué
• Connaissance pratique de la gestion technique de bâtiments, de la salubrité et du cadre réglementaire du logement locatif au Québec
• Rigueur budgétaire, sens de l'organisation et capacité à documenter et à rendre compte
• Jugement, diplomatie, résilience et disponibilité, les imprévus ne respectant pas toujours les heures de bureau
• Maîtrise du français; l'anglais fonctionnel est un atout compte tenu de la clientèle internationale

Pour postuler

La SIUQ offre une rémunération et des avantages sociaux concurrentiels dans le secteur parapublic, ainsi que l'appui direct des services de l'UQAM. Entrée en fonction dès que possible. Morgan Philips Canada accompagne la SIUQ dans ce recrutement.

Les personnes intéressées, ou souhaitant recommander une candidature, sont invitées à transmettre leur curriculum vitæ, en toute confidentialité, à Claude Martel :
claude.martel@morganphilips.com.