Gestionnaire Sinistres Internationaux F/H
Publiée depuis : 24/11/2025
Paris Ile-de-France
EUR 34K à 38K par an
CDI
Services Financiers
MISSIONS :
Le titulaire du poste aura notamment pour missions :
1/ Instruire des sinistres à caractère international :
- Recueillir les déclarations de sinistres
- Vérifier la compétence du bureau
- Saisir informatiquement les données
- Rechercher les informations auprès des assureurs, bureaux étrangers, organismes d’information, Préfectures et particuliers
- Transmettre aux parties impliquées les données obtenues, dans les délais impartis
- Mettre en œuvre la procédure de prise en charge des dossiers (confirmation du stationnement, transmission d’un mandat de gestion, etc.)
- Procéder au paiement, dans le respect des pouvoirs financiers, des sommes dues aux bureaux étrangers et aux mandataires
- Effectuer les recours et surveiller leur encaissement
- Accueillir et traiter avec professionnalisme les appels téléphoniques entrants et sortants, y compris en anglais
- Optimiser la relation et les contacts avec les sociétés membres et les bureaux étrangers
- Gérer les activités GED dans les délais impartis, conformément aux procédures
- Proposer des actions dans une approche d’amélioration continue
- Travailler et s’intégrer dans un collectif
PROFIL :
- Formation Bac +2 min
- Expérience de 3 à 5 ans min, idéalement acquise dans l’univers de l’assurance ou à l’international
- Intérêt marqué pour le domaine juridique, l’international et les langues étrangères
- Maîtrise de l’anglais
- Pratique des logiciels bureautiques et expérience des systèmes d’information
- Excellentes qualités rédactionnelles
- Esprit de synthèse
- Aisance relationnelle
- Pragmatisme et sens de la performance
- Contrat : CDI
- Lieu : Paris 8e + télétravail possible
- Statut : non-cadre
- Date de prise de fonction : ASAP
- Rémunération : selon profil et expérience (environ 34–38 K€ annuels brut)