Gerente Digitalización
Oferta pracy z dnia: 06.04.2026
Ciudad de México Mexico
Stałe
Turystyka i Wypoczynek
Gerente de Digitalización FM
Ubicación: Ciudad de México
Esquema: Híbrido
Industria: Servicios / Facilities Management (FM)
Sobre la posición
Buscamos un perfil senior que lidere la estrategia de digitalización dentro de FM, con fuerte enfoque en automatización, RPA y analítica avanzada. Será responsable de transformar la operación a través de la digitalización de procesos, construcción de dashboards ejecutivos y generación de insights para la toma de decisiones basada en datos.
La posición requiere una visión consultiva del negocio, entendiendo la operación de FM para diseñar soluciones tecnológicas que realmente impacten resultados, sin depender de la compra de software externo, sino desarrollando soluciones internas con las herramientas disponibles.
Responsabilidades principales
Definir y ejecutar la estrategia de digitalización del área de FM.
Identificar oportunidades de automatización (RPA) y mejora de procesos operativos.
Desarrollar dashboards ejecutivos y modelos de analítica para la toma de decisiones.
Liderar iniciativas de transformación digital en conjunto con áreas internas (operación, digital, plataformas).
Gestionar y desarrollar un equipo multidisciplinario (digital y plataformas).
Actuar como consultor interno, entendiendo necesidades del cliente y priorizando iniciativas de alto impacto.
Impulsar el uso de herramientas de Microsoft, BI, automatización e inteligencia artificial (Copilot, RPA, etc.).
Asegurar la adopción de soluciones digitales dentro de la operación.
Requisitos
Licenciatura en Ingeniería, Administración o afín.
Experiencia sólida en Facilities Management (FM) y operación de servicios.
Experiencia en proyectos de digitalización, automatización y mejora de procesos.
Conocimiento en herramientas de Business Intelligence, automatización (RPA) y ecosistema Microsoft.
Background técnico en proyectos digitales (no necesariamente programador, pero con entendimiento técnico).
Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
Inglés conversacional.
Perfil ideal
Buscamos una persona con mentalidad estratégica y digital, pero con fuerte entendimiento operativo. Alguien que sepa traducir necesidades del negocio en soluciones tecnológicas, con alta tolerancia a la frustración y capacidad de construir desde cero en entornos no tecnológicos.
Debe ser un líder que desarrolle equipo, con enfoque en resultados, negociación y capacidad de influir en múltiples stakeholders.
Principal reto de la posición
Construir soluciones digitales efectivas dentro de un entorno donde no se adquiere tecnología externa, sino que se desarrolla internamente, gestionando expectativas y priorizando impacto.
MUST de la posición
Experiencia en digitalización dentro de FM
Conocimiento en automatización, RPA, BI y herramientas Microsoft
Inglés conversacional
Perfil consultivo con fuerte capacidad de negociación
Experiencia en servicios (entendiendo que lo digital es un habilitador, no el core del negocio)
Ubicación: Ciudad de México
Esquema: Híbrido
Industria: Servicios / Facilities Management (FM)
Sobre la posición
Buscamos un perfil senior que lidere la estrategia de digitalización dentro de FM, con fuerte enfoque en automatización, RPA y analítica avanzada. Será responsable de transformar la operación a través de la digitalización de procesos, construcción de dashboards ejecutivos y generación de insights para la toma de decisiones basada en datos.
La posición requiere una visión consultiva del negocio, entendiendo la operación de FM para diseñar soluciones tecnológicas que realmente impacten resultados, sin depender de la compra de software externo, sino desarrollando soluciones internas con las herramientas disponibles.
Responsabilidades principales
Definir y ejecutar la estrategia de digitalización del área de FM.
Identificar oportunidades de automatización (RPA) y mejora de procesos operativos.
Desarrollar dashboards ejecutivos y modelos de analítica para la toma de decisiones.
Liderar iniciativas de transformación digital en conjunto con áreas internas (operación, digital, plataformas).
Gestionar y desarrollar un equipo multidisciplinario (digital y plataformas).
Actuar como consultor interno, entendiendo necesidades del cliente y priorizando iniciativas de alto impacto.
Impulsar el uso de herramientas de Microsoft, BI, automatización e inteligencia artificial (Copilot, RPA, etc.).
Asegurar la adopción de soluciones digitales dentro de la operación.
Requisitos
Licenciatura en Ingeniería, Administración o afín.
Experiencia sólida en Facilities Management (FM) y operación de servicios.
Experiencia en proyectos de digitalización, automatización y mejora de procesos.
Conocimiento en herramientas de Business Intelligence, automatización (RPA) y ecosistema Microsoft.
Background técnico en proyectos digitales (no necesariamente programador, pero con entendimiento técnico).
Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
Inglés conversacional.
Perfil ideal
Buscamos una persona con mentalidad estratégica y digital, pero con fuerte entendimiento operativo. Alguien que sepa traducir necesidades del negocio en soluciones tecnológicas, con alta tolerancia a la frustración y capacidad de construir desde cero en entornos no tecnológicos.
Debe ser un líder que desarrolle equipo, con enfoque en resultados, negociación y capacidad de influir en múltiples stakeholders.
Principal reto de la posición
Construir soluciones digitales efectivas dentro de un entorno donde no se adquiere tecnología externa, sino que se desarrolla internamente, gestionando expectativas y priorizando impacto.
MUST de la posición
Experiencia en digitalización dentro de FM
Conocimiento en automatización, RPA, BI y herramientas Microsoft
Inglés conversacional
Perfil consultivo con fuerte capacidad de negociación
Experiencia en servicios (entendiendo que lo digital es un habilitador, no el core del negocio)