Especialista en Atención al Paciente - Boadilla de

Si crees en una atención al paciente cercana, profesional y con visión de futuro, este es tu lugar para crecer y marcar la diferencia.
Desde Morgan Philips Outsourcing estamos buscando a Especialistas en Atención al Paciente para participar en el proyecto hospitalario de Hospiten Boadilla del Monte que nos ayuden a alcanzar nuestro objetivo de ofrecer la mejor calidad asistencial a pacientes y familiares, por lo que tu papel será clave dentro del equipo.

El centro dispondrá de 160 habitaciones para hospitalización, de las cuales 20 serán suites. Estas habitaciones están diseñadas para ofrecer el máximo confort a los pacientes y sus familias, combinando tecnología avanzada con un ambiente tranquilo y relajante.

Algunas de tus funciones serán:

• Atender e informar a los pacientes durante los procesos de admisión, ingreso y entrega de resultados, garantizando la confidencialidad y protección de datos.
• Gestionar y coordinar urgencias médicas, derivando los casos al personal sanitario correspondiente.
• Organizar citas médicas (alta, modificación, confirmación o cancelación), ingresos programados y traslados en ambulancia.
• Realizar la admisión de pacientes y verificar la documentación necesaria, así como los datos para facturación y cobros.
• Gestionar los cargos derivados de los servicios médicos en SAP.
• Colaborar en la elaboración de informes y estadísticas de actividad asistencial, tiempos de espera y facturación para la dirección.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente, administración o puestos similares, preferiblemente en entorno sanitario o asistencial.
• Manejo fluido de herramientas informáticas y facilidad para aprender programas de gestión.
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al paciente y actitud resolutiva.
• Valorable poseer nivel alto de inglés u otros idiomas como francés o árabe.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido con formación a cargo de la empresa. Incorporación a un proyecto estable con amplias oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional y la posibilidad de formar parte de una organización sanitaria de referencia en el sector.
• Salario según convenio y retribución flexible: ticket restaurante, ticket guardería, ticket transporte y seguro de salud con AXA.
• Turnos rotativos de mañana y tarde. Si es de tu interés también contamos con posiciones que son solo de turno de noche.
• Entorno laboral estable dentro de una organización sólida y en crecimiento. Incorporación a un equipo profesional, cercano y comprometido con la atención de calidad.