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¡Gran oportunidad laboral!
En Morgan Philips Specialist Recruitment México, nos encontramos en búsqueda de un/a Gerente de Operaciones para estar basado en Monterrey para empresa líder en soluciones logísticas internacionales, con fuerte crecimiento, operación regional y exposición global. 
Esta posición es clave para la estructura operativa, ya que tendrá un impacto directo en el orden, control y eficiencia de la operación logística, así como en el desarrollo del equipo.

Propósito del Puesto
Asegurar la ejecución operativa eficiente, ordenada y controlada de las operaciones logísticas (importación y exportación), garantizando el cumplimiento de procesos, el correcto uso de sistemas, la satisfacción del cliente y el desarrollo del equipo operativo.
Nota clave: Esta posición no es comercial ni de negociación de tarifas. Es un rol 100% operativo–administrativo, enfocado en control, procesos, liderazgo y resolución de problemas.

Responsabilidades Principales
Gestión Operativa y Control
  • Asegurar la correcta operación de embarques marítimos, terrestres y aéreos, una vez que la carga ha sido cerrada por el área de Pricing.
  • Garantizar el cumplimiento de procesos, políticas internas y milestones operativos.
  • Asegurar que la información esté correctamente registrada en sistema, evitando errores, reprocesos y costos extraordinarios.
  • Detectar desviaciones operativas y resolver problemas sin escalar innecesariamente.
  • Asegurar el flujo continuo y ordenado de la operación.
Planeación, Análisis y Mejora Continua
  • Definir objetivos del área alineados a la estrategia de la empresa.
  • Monitorear KPIs operativos y de servicio.
  • Proponer e implementar mejoras de procesos para eficientar la operación.
  • Analizar tendencias operativas y riesgos para anticipar impactos en costos y servicio.
  • Asegurar provisiones de costos en tiempo y forma en coordinación con Contabilidad.
Liderazgo y Desarrollo de Equipo
  • Liderar al Team Leader de Pricing Operaciones y a un equipo operativo junior.
  • Impulsar una cultura de orden, responsabilidad y toma de decisiones.
  • Desarrollar al equipo a través de coaching, seguimiento y evaluación de desempeño.
  • Evitar la dependencia excesiva del Director de Pricing, actuando como filtro operativo.
Relación con Clientes y Áreas Internas
  • Mantener comunicación constante con clientes clave.
  • Coordinación estrecha con Pricing, Comercial, Contabilidad, Aduanas y TI.
  • Seguimiento a indicadores de servicio y retroalimentación de clientes.
  • Apoyo puntual en visitas a clientes estratégicos.
Formación
  • Licenciatura o Ingeniería (preferentemente Ingeniería Industrial, Procesos o afín).
Experiencia
  • Experiencia en operaciones logísticas, importación/exportación o entornos altamente estructurados.
  • Liderazgo de equipos operativos.
  • Experiencia trabajando con procesos, sistemas y KPIs.
  • Background deseable en logistica, automotriz, manufactura o empresas con alta disciplina operativa.
  • Inglés avanzado (interacción con clientes internacionales).
Competencias Clave
  • Alta orientación al orden y control
  • Respeto por procesos y estructura
  • Resolución de problemas
  • Liderazgo cercano y formativo
  • Comunicación clara y efectiva
  • Capacidad para operar sin perder la visión administrativa
 
Si cuentas con experiencia liderando operaciones logísticas o procesos estructurados, te gusta poner orden, desarrollar equipos y ser un punto clave de control operativo, esta oportunidad es para ti. Postúlate y sé parte de una organización en plena evolución operativa.
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立即申請: Gerencia de Operaciones
參考編號: MX874973

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Gerencia de Operaciones
Monterrey, Mexico | Permanent