Assistant Private Banker

Jouw rol en verantwoordelijkheden

In de functie van Commercieel Assistent ben jij een essentieel aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke steunpilaar voor de relatiebeheerder. Je combineert klantgerichtheid met administratieve nauwkeurigheid en zorgt ervoor dat alles vlot en professioneel verloopt.

Je staat onder andere in voor:

• Het beantwoorden en opvolgen van inkomende telefoons en e-mails op een klantvriendelijke en efficiënte manier
• Het organiseren, plannen en voorbereiden van afspraken
• Het ontvangen van klanten op kantoor en hen een warm en professioneel onthaal bieden
• Het ondersteunen bij events: van uitnodigingen versturen en aanwezigheden opvolgen tot het verwelkomen van deelnemers
• Het correct beheren en up-to-date houden van klantendossiers
• Het ondersteunen van relatiebeheerders bij commerciële en administratieve taken, zoals:
  • opmaak van contracten
  • beheer van CRM-gegevens
  • voorbereiding van dossiers en documenten
  • coördinatie van periodieke updates en financiële verrichtingen
• Het actief bijdragen aan het onderhouden en versterken van duurzame klantenrelaties, waarbij discretie en vertrouwen centraal staan

Jouw profiel

Je bent een gedreven professional met oog voor detail en een sterke focus op klanttevredenheid. Verder herken je jezelf in het volgende:

• Je beschikt over een bachelordiploma en hebt ervaring in een commerciële of administratieve functie
• Je hebt affiniteit met de financiële sector en interesse in financiële producten en diensten
• Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk
• Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en stelt de klant centraal
• Je neemt initiatief en functioneert uitstekend binnen een teamomgeving
• Je drukt je vlot uit in het Nederlands, en hebt een goede kennis van het Engels en Frans
• Je bent vertrouwd met MS Office en kan deze tools efficiënt inzetten

Wat wij jou bieden

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar samenwerking, ontwikkeling en betrokkenheid centraal staan. Wij bieden jou:

• Een gevarieerde functie binnen een enthousiast en professioneel team
• Kansen om je verder te ontwikkelen binnen de financiële sector
• Een omgeving waar jouw inzet en talent gewaardeerd worden
• De mogelijkheid om actief bij te dragen aan projecten met impact voor onze klanten
• Een organisatiecultuur waarin groei, samenwerking en klantgerichtheid hand in hand gaan