ERP Project Manager

Desde Morgan Philips colaboramos con una compañía multinacional del sector retail en la búsqueda de un ERP PROJECT MANAGER para liderar los proyectos funcionales estratégicos de implantación, soporte, mantenimiento y evolución de las soluciones de software corporativas de la compañía, centrando el foco en los entornos ERP y sistemas logísticos. Actuará como nexo clave entre las áreas de negocio (compras, operaciones, tiendas, logística), los usuarios clave y los partners tecnológicos, asegurando que las soluciones IT den respuesta óptima a las necesidades de la cadena de suministro, retail y eCommerce, garantizando el cumplimiento de los plazos, la calidad técnica y presupuestos. 

Principales funciones:

• Gestión e Implantación de Proyectos ERP y Logística (Core):
• Liderar funcionalmente el ciclo de vida de los proyectos de implementación, migración y despliegue de software ERP, sistemas SGA/WMS y herramientas de la cadena de suministro en el grupo.
• Soporte, Mantenimiento y Evolutivos (Core):Supervisar los desarrollos, la resolución de incidencias críticas de las aplicaciones de gestión y priorizar el backlog funcional de mejoras y evolutivos en base al impacto en negocio.
• Análisis y Definición Funcional: Recoger, analizar y traducir los requerimientos operativos de las distintas áreas de la compañía (logística, compras, tiendas, eCommerce) en especificaciones funcionales y soluciones tecnológicas viables.
• Relación y Coordinación de Proveedores: Coordinar operativamente a los partners tecnológicos e integradores externos implicados en los proyectos. Controlar la calidad de las entregas, asegurar el cumplimiento de plazos y realizar el seguimiento riguroso de SLAs y KPIs del servicio.
• Gestión de Proyectos de Tecnología e Infraestructura: En menor medida, coordinar la implantación de hardware industrial y sistemas tecnológicos vinculados a la operativa de almacenes, tiendas; incluyendo terminales (PDAs, carretillas), redes WiFi, IoT, control de accesos y sistemas de videovigilancia/CCTV.
• Interlocución con Stakeholders e Integración de Negocio: Actuar como el interlocutor principal de IT ante perfiles no técnicos y usuarios clave, asegurando la correcta adopción de los sistemas y la mejora continua de los procesos de negocio.
• Gestión en Entornos Dinámicos: Planificar y ejecutar las tareas utilizando metodologías de trabajo ágiles (Agile) o híbridas según los requerimientos y la tipología específica de cada proyecto.

Requerimientos:

• Grado en Ingeniería, Informática, Matemáticas o similares.
• Experiencia de al menos 5 años en Gestión funcional de proyectos IT, con experiencia especializada en implantación y soporte de software de ERP y procesos de negocio vinculados a la cadena de suministro, operaciones, logística o sector retail
• Experiencia en entornos externalizados y relación con proveedores.
• Conocimiento de ITIL, gestión de SLA y metodologías de proyecto (Agile, PMP).
• Conocimiento de herramientas de ticketing, reporting y gestión de proyectos