Teamleiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
Oferta pracy z dnia: 08.05.2026
Wildpoldsried Bayern Germany
Stałe
Farmacja i Opieka Zdrowotna
Im Auftrag unseres Kunden, einem führenden Unternehmen im Bereich Tiergesundheit und Tierernährung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort im Raum Kempten einen
Teamleiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
Teamleiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
- Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienst-Teams
- Sicherstellung des Tagesgeschäfts und Optimierung zentraler Prozesse
- Ansprechpartner für Eskalationen und komplexe Kundenanliegen
- Steuerung der Auftragsbearbeitung sowie Priorisierung über alle Kanäle
- Schulung, Onboarding und Coaching der Teammitglieder
- KPI-Monitoring sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Planung und Umsetzung von Vertriebs- und Cross-Selling-Aktivitäten
- Sicherstellung der Daten- und Prozessqualität im CRM
- Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Produktion und Logistik
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und Kundenbetreuung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann oder Groß- und Außenhandelskaufmann
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Führungserfahrung von Vorteil
- Hohe Beratungskompetenz sowie Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office; CRM-Erfahrung von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Attraktives Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle
- 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zur Rentenversicherung
- Haustiere am Arbeitsplatz möglich
- Idyllische Lage mit hoher Lebensqualität sowie zahlreichen Freizeit- und Outdoor-Möglichkeiten